tianlangTianlang  2021-08-24 10:00 天浪书屋 隐藏边栏 |   抢沙发  293 
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这就是微学习pdf-epub-mobi-txt-azw3
书名:这就是微学习
格式:EPUB/MOBI/AZW3
标签:学习 成长
ISBN:

内容简介:


学习是什么?是否只是简单的文字讯息或小视频?有必要把课程时间浓缩到5分钟以内吗?需要把较长的课程切分成“小块”吗?借助微学习,每天只需花几分钟,就能够改变行为习惯、增长知识、磨炼技能?
在《这就是微学习》一书中,作者卡尔·卡普、罗宾·德费利斯系统、全面地对微学习进行了深度解读。《这就是微学习》重新厘清了微学习的定义,阐释了微学习如何融入传统的4大学习理论以及微学习适用的3大学习范畴、微学习的6大应用场景等。另外,《这就是微学习》着重介绍了微学习的实践应用,为微学习的规划、实施、交付、评估等提供了详尽、可行的行动指南,如制订微学习策略的3大核心要素、计划与实施微学习的3阶段、评估微学习的6个关键问题等。

作者简介:


卡尔·卡普(Karl M. Kapp)
布隆伯格大学教学技术专业教授,交互技术学院助理院长,2017年被领英评为“教育界的顶级代言人”之一,并在2018年获得了“在线学习”协会(The eLearning Guild)会长的荣誉。
咨询和游戏开发公司智慧学习集团(the Wisdom Learning Group)的创始人;美国国家卫生研究院资助项目的高级研究员,该项目涉及微学习的智能应用;两项美国国家科学基金资助项目的联合首席研究员。
获得过多个行业奖项,包括“ATD人才发展杰出贡献奖”,该奖项旨在表彰那些对人才发展领域产生持续影响的人。

罗宾·德费利斯(Robyn A. Defelice)
学习和绩效领域资深顾问,专注于重塑学习组织和组织运营框架,促成高效且低成本的学习解决方案。
拉萨尔大学兼职教授、数据极客,对学习发展趋势有深刻洞见。

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部分摘录:


微学习的形式是一条简讯,还是一段影像?学习时长是否需要限制在5分钟内?是否只是由一门课程“拆分”成的更小的模块?这些模块是比一个面包盒大一些,还是比一个分子大一些?

这些问题都围绕着一个核心术语——“微学习”(microlearning),时至今日,这些问题仍鲜有答案。或者,更准确地说,我们几乎无法在同一个地方找到相关的回答。因此,我们尝试将所有关于微学习的释义、研究、实践、应用等整合归纳为一本指南,为你在创建并应用微学习时提供可视化的路径指引。所以,我们在此提供的是简明扼要的微学习内容。

微学习实践
我们先从微学习的实践案例说起。你在心里或许对微学习的定义已经有了点概念。请阅读下面几种场景案例,并比较一下,你对微学习的定义是否与这些场景的描述一致。并且你需要知道,这些定义可能并不适用于所有情况。如果你对微学习的定义尚且没有什么概念,那就请从下面的案例中了解更多关于微学习的含义。

案例1:培养更健康的生活习惯
糖尿病是一种严重的疾病。幸运的是,许多有糖尿病先兆的人可以通过改变生活方式来预防Ⅱ型糖尿病,比如加强锻炼、少吃含糖食物、少喝含糖饮品,以减少糖分的摄入。为此,研究人员以葡萄糖耐量受损(Impaired Glucose Tolerance,IGT)的印度男性为研究对象,研究了微学习对转变他们生活方式的影响。

参与实验的人被随机分为两组:控制组和测试组。测试组成员通过手机短信学习,每天会收到两条鼓励他们健康饮食和锻炼的短信。控制组成员则需要接受一次性的标准化培训课程,课程内容包括如何健康饮食以及改善生活方式对预防Ⅱ型糖尿病的意义。

两年后,接受短信提醒的测试组成员糖尿病累计发病率要低于控制组成员,且两组的统计结果有明显的差异。实际上,神经科学家拉马钱德兰(Ramachandran)等人在2013年所做的一项研究表明,每日两次的微学习能够将人们患糖尿病的风险降低36%。

案例2:提升参与度,增加趣味性
洲际酒店集团(IHG)是一家全球化公司,该公司旗下拥有9个酒店品牌,分布在近100个国家和地区。洲际酒店集团的愿景是打造“宾客喜爱的酒店”,从而成为世界上最伟大的企业之一。它重视员工,坚信提供高品质服务是最重要的。所以,洲际酒店集团想对质量管理部门现有员工的培训进行探索创新。与此同时,它也希望能统一贯彻先前的执行标准,巩固并优化员工的知识体系。

洲际酒店集团决定使用一个名为mLevel的游戏平台进行创新。在此平台上发布的“任务”或提供的微学习模块会附有传统游戏的元素特征,如积分和排行榜,同时也会接入游戏界面。员工们可以一边玩游戏,一边学习质量管理的知识。

被选中接受培训的团队分别位于北美洲和拉丁美洲。每位团队成员(又称质量管理顾问)负责维护60~70家洲际酒店的服务质量标准。团队主管有两个目标:第一,吸引质量管理顾问积极参与培训;第二,通过比较质量管理顾问参与培训项目前后的知识体系,来评估培训成效。

结果显示,这个项目对团队有着激励作用。当问起团队成员玩这个游戏的动机是什么时,64%的成员表示是深入了解品牌标准化的知识与技能,29%的成员表示是出于自己乐于竞争、想争第一的心态。根据团队成员的调研报告反馈,我们得知,所有参与者均表示,他们对在未来的项目和流程推广中使用游戏和微学习的方式感兴趣。此外,92%的参与者表示,自己会向同事推荐这种游戏化的解决方案。对于“是否享受学习过程”一问,88%的参与者给出了肯定的答案。

案例3:助力回顾产品使用说明
胡安早已参加过新产品的发布会,但在刚刚这一个半小时的网络研讨会中,他已经被海量信息淹没了。而现在,他需要记住产品的特征和功能,以便快速地将产品销售出去。可问题是,他几乎已经记不得上个月的产品发布会所展示的内容,现在又该如何去推销呢?

好在胡安所在的公司运用了一款新的培训软件来助力产品发布。连续4周,胡安每天都能收到短信——督促他完成3道关于新产品发布的多选题。这些问题都要计时回答,参与者需要快速作答。为了提升答题过程中的紧张感,参与者还需要和公司里的其他销售人员比赛。要想使自己的名字登上排行榜,他们就必须快速且准确地作答。

胡安表现得还不错,虽未荣登排行榜的榜首,但也没有垫底。对于这种机制,胡安最喜欢的一点是,在他每次打推销电话的时候,既往的答题内容能帮助他回忆起相关的产品信息和特点。他几乎能毫不费力地从学习过程中获取产品信息,甚至享受答题过程。比起他答对的问题,这款软件会更频繁地针对他之前答错的题目进行提问。如今,胡安正在学习公司网站上的信息,以便为回答后续问题做好准备。他下一步的目标就是提高自己在排行榜上的排名。

并非只有胡安一人注意到了这款软件的好处。事实上,他所在的公司也注意到使用这款软件的一些显著优势。首先,在参与了最初的90分钟线上研讨会之后,销售人员就能在真实情境中进行现场销售,而不必待在教室里或坐在电脑屏幕前学习枯燥的新产品信息。

其次,公司发现,与两年前发布的所有产品相比,这一次的产品发布后,销售团队以有史以来最快的速度为这款产品搭建了销售渠道。每天以小测验的形式向销售人员询问产品信息,不仅可以帮助他们强化产品知识,还能帮助团队快速高效地建立销售渠道。

案例4:提示退货流程
对简来说,要记得每位顾客订单上的细枝末节是非常困难的,因为她只有两周的工作经验。她需要记得如何查询信用积分,如何在顾客不知道产品编号的情况下查找到正确的产品,以及如何在新顾客打进电话时正确地保存好原有订单,并新建一个订单。

第一次遇到顾客退货的订单时,简很紧张。她只依稀记得培训时讲过一些关于顾客退货的事情,但记不清具体需要她做些什么。简的手心开始冒汗。幸运的是,当她看着那一排未接来电时,她也看到了来电显示旁边的一个按钮,上面标注着“复习退货”。她按下那个按钮后,屏幕上出现了一个15秒的短视频,提醒她退货的步骤,以及顾客要求退货时需要具备的条件。

观看完视频后,简接起了顾客的电话。在两分钟内,她完成了退货处理,退还了顾客信用积分,并接起了下一通电话。

案例5:常练习能取得好成绩
阿什利在学习有机化学时遇到一个问题:她很难回忆起所有的术语与定义。她记不清“离解”(dissociation)和“歧化”(disproportionation)的区别,更不用说“互变异构”(tautomerism)和其他上百个术语的释义了。她需要一个将脑海中这些概念整合到一起的方法论。恰好在这个时候,她有幸和聪慧的大一学生南希一同上了3节课。

某日吃午饭时,阿什利问南希,她是如何记忆有机化学的术语的。南希说她下载了一款教学卡片(flash card)应用程序,并将课本中的所有术语和相应的释义输入程序,每天做术语测试。南希还运用这个程序的追踪功能来复习她答对的和理解错了的定义。

教学卡片?阿什利对此心存疑虑。她认为这是小学生才需要的,并不适用于有机化学这样的高等教育学科。然而南希并不这样想,因为她认识很多化学和生物专业的大学生,他们也在使用这个应用程序,甚至她医学院的朋友也在使用这个应用程序。

阿什利决定试试这个应用程序,然后她惊奇地发现,在紧接着的一次有机化学考试中,自己的表现比之前好多了。如今,阿什利每堂课都会使用电子教学卡片,而且最近,她极有希望第一次获得优秀学生的荣誉。

当想到微学习时,你的脑海中立刻浮现的是上述案例中的应用场景吗?这些案例是增进了你对微学习的理解,还是使你觉得微学习的理念被局限了?

上述案例表明,其实每天只需要花几分钟的时间,你就能够改变行为习惯、增长知识、磨炼技能。你可以通过多样的形式,如游戏、小测试、教学卡片、视频和短信等来实现这一点,并创建快速、有意义的互动。你可以将微学习方式介绍给其他人,或者作为学习者,你可以运用微学习方式帮助自己成长。总之,微学习的成功是某个目标或目的、交互手段和传递机制共同作用的结果。接下来,我们将通过定义微学习来深入研究这些特性。

什么是微学习
研究结果表明,定义微学习并不如你想象的那般简单。当前的微学习理念在持续不断地发展与变化。供应商、教育机构和培训部门总是力图阐明那些模糊不清的理念。但当谈论到微学习时,许多人会问:“微学习的定义到底是什么?”

其实,已经有许多专业人士给微学习下过定义,下面展示了其中的一部分:

卡拉·托格森(Carla Torgerson)是一位微学习领域的先锋,也是《微学习指南》(The Microlearning Guide to Microlearning)一书的作者。他认为“一条微学习内容的时长应该不超过5分钟”。
香农·蒂普顿(Shannon Tipton)是一位知识渊博的专家,在微学习领域享有盛誉。他的观点是:“微学习平台需要满足人们在任何时间、任何地点学习的愿望,让人们能够自主掌控学习的节奏。微学习内容应当是简短又引人入胜的。但这并不是说,为了追求简短或更加聚焦,要一味地将培训‘简化’。恰恰相反,如果运用得当,微学习也可以进行深层次的数据编码、成效反馈、实践回溯,而所有这些环节都是实现成功的知识交流和学习应用的必要条件。”
西奥·胡克(Theo Hug)提供了偏学术性的微学习理念。在《微学习教学法》(Didactics of Microlearning)一书中,赫尔姆沃特·赫尔德思(Helmwart Hierdeis)将胡克的微学习定义总结为“一种特定视角的表达,有别于宏观(覆盖课程整体层面)和中观(学习设计中的中级环节)的角度。它所指的是规模相对较小且时间受限的教学单元和活动”。从本质上来说,胡克并没有将微学习定义为中观或宏观的,微学习是最小的教学单元。
JD·狄龙(JD Dillon)是微学习平台Axonify公司的首席学习架构师,在微学习领域已经深耕十余年。他对微学习的定义如下:“微学习是一种培训方式,可以以简短聚焦的形式传递内容。为了行之有效,微学习必须自然融入每日的工作流程中,吸引员工自愿参与。微学习以脑科学为基础,即以人们实际的学习方式为基础,持续不断地渗透到员工所需的知识中,帮助他们取得成功,并最终推动能够影响特定业务结果的行为。”
学习专家威尔·塔尔海默(Will Thalheimer)所描述的微学习是“时间相对较短的(通常在几秒到20分钟之间,或在某些情况下至多1小时)与学习相关的活动,所提供的方法论可以是以下内容的任意组合,如内容展示、回顾、实践、反思、行为鼓励、绩效支持、目标提醒、信息劝导、任务分配、互动社交、诊断、辅导、管理层互动交流等,也可以是其他与学习有关的方法论”。
搜罗了这些见解和定义之后,我们对微学习这一理念有了更清晰的认知,所以在本书中,我们对微学习的定义是:微学习是一个教学单元,提供一种简洁、有参与感的活动,这样的精心设计旨在让参与者从中获得某种特定的学习成果。

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tianlang
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这个人很懒,什么都没写

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